TFAでAI適用実績を作る(短期パイロット設計メモ)
- 対象業務を1つに絞る(例:問い合わせ一次回答、議事要旨、資料要約)
- KPIを2つだけ決める(例:応答時間/一次解決率)
- データの扱い:権限範囲・匿名化・保存先(ログ/学習除外)を先出しで定義
- PoC計画(2–4週):
- 現状計測(ベースライン)
- 小規模データでテスト(10–30件)
- 指標で判定(Go/Keep/No-Go)
- 本番化のToDo(権限・運用手順・教育)を列挙
- 成果物:1ページ要旨(目的/方法/結果/次アクション)+スクリーンショット3枚
→ そのままCaseに掲載できる形にする
